In einem kleinen bis mittelständischen Unternehmen existieren IT-Strukturen, die in der Regel historisch gewachsen und nur wenig aufeinander abgestimmt sind. Aber auch bei abgestimmten Einheiten ist ein stetiger Analyse und Beratungsbedarf notwendig, um die Grundlage der modernen IT-Systeme und Zusammenhänge zu erhalten.
Bei der Analyse und Beratung der bestehenden IT-Strukturen geht es primär darum mit der Erhebung des Unternehmensziels herauszuarbeiten, wie stabil die IT im Unternehmen etabliert ist. Als Beispiel sei angeführt, dass eine veraltete Hardware zu ungünstigen Zeitpunkten ausfallen kann und damit die Standardprozesse (Rechnungserstellung, Banking etc.) des Unternehmens gefährdet. Darüber hinaus sind Strategien für eine Hochverfügbarkeit wichtige Aspekte, die Unternehmen beachten müssen
Die Analyse wird dem Unternehmen als Ergebnisdokument in einer verständlichen Form übermittelt, eine Risikoabschätzung ist enthalten.
Neben der Analyse steht die Beratung im Vordergrund. Neben der Aufnahme der Ist-Analyse ist auch die Konzeptionierung eines Soll-Szenarios Teil des Angebots. Eine Abschätzung von Tätigkeiten und Kosten sowie die zeitliche Umsetzung runden das Dienstleistungsangebot ab.